把“黑粉”变员工，在抖音电商直播卖“粪”的他找到更多同行者

　　直播间里的杨国民，总是憨笑着，熟练地给大家推介自己厂里的产品——羊粪肥。

　　2021年秋天起，内蒙古大草原上平平无奇的羊粪，经由杨国民的肥料工厂发酵、晾晒、灌装后，进入大江南北的家庭阳台，充当月季、绣球、兰花、西红柿、黄瓜等种植物的底肥。

　　2021年，在苏州、厦门闯荡了7年的杨国民回到家乡内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗，接过父亲“大杨厂长”的肥料工厂，一心一意打理起羊粪肥生意，他也被人称为“小杨厂长”。

　　“大杨厂长”时期，肥料专供南方大型花卉苗木市场，只做批发，不做零售。线下的渠道依赖一个又一个酒局维护，但不善言辞的杨国民远不如父亲擅长与客户喝酒拉关系，更不喜酒席间推杯换盏的氛围。他忍痛切割掉父亲维系多年的线下渠道，全力转战线上。

　　这番舍得让他尝到甜头。2023年，通过线上渠道，他一共卖出2000多吨羊粪肥，“相比父亲经营时，翻了5倍多。”

　　杨国民领略到电商蕴藏的无穷天地，笃定要在线上渠道继续摸爬滚打下去。“大家都站在同一个起点，给了我们年轻人很多机会。”

　　杨国民在牧羊地

　　子承父业

　　过去，厂里的工人称杨国民的父亲“杨厂长”，自杨国民接过父亲的衣钵之后，他们自然而然称呼这个1992年出生的小伙为“小杨厂长”。他很喜欢这个称呼。

　　杨国民本科毕业于内蒙古大学计算机专业。成为“小杨厂长”之前，他在苏州当了5年的程序员。2019年，他又继续南下，去厦门和别人合伙做起电商生意。

　　2021年，父亲突然晕倒住院，医院下了病危通知书，此后父亲的身体虽逐渐康复，但面对自家生意，已是心有余而力不足。杨国民决定扛起父亲经营17年的肥料工厂。

　　杨国民在内蒙古草原

　　起初，杨国民学着像父亲一样与客户在酒席间推杯换盏，但不胜酒力的他甚至喝到胃出血进医院。他开始意识到，线下的路径他踩不稳，走不深。于是，他将目光投向抖音电商平台，尝试直播卖货。

　　一开始，一场直播一个多小时，直播间的“同时在线”数据仅有一两个人。幸运的是，到第四天直播时，就有170个人同时在线。第一次见到这番火热场面，杨国民激动得不小心将网线踢开了，“不得不下播”。他有些哭笑不得。

　　截至目前，订单最多的一场直播卖出3000多件羊粪肥，销售额超过10万元。直播走上正轨后，杨国民搭建起抖音电商团队，聚焦短视频和直播带货。现在团队已有20余人，主播八九个，直播间维护人员两三个，余下的负责编导和拍摄。

　　“子承父业”以来，爱好打游戏、健身的杨国民很少沉浸在爱好当中了，打理工厂、忙直播之余，他要保证充足的睡眠，“做直播很受状态影响，状态不好，会影响语言表达、互动”。

　　传承与革新

　　肥料工厂内设有发酵车间、陈化车间和灌装车间，对羊粪的处理方法延续“大杨厂长”时期的传统。

　　发酵车间异味浓重，杨国民从牧民处收来的羊粪肥要持续在这个车间高温发酵半年。羊粪肥进入陈化车间自然晾晒时，便无明显的异味了。历经几道工序处理过的羊粪肥因浇上了发酵水，最后产出的重量与原始的重量几乎无差别，“肥力温和，不伤根、不烧苗”。

　　杨国民售卖的羊粪肥分为粉末粪和颗粒粪。颗粒粪比粉末粪多一道工序，因此价格略高一些。“颗粒粪一般作为底肥，粉末粪可以迅速释放肥力。”

　　粉末粪肥质地细腻，呈絮状 (来源：微电影《最佳“黑粉”》)

　　来到抖音后，杨国民注意到，“阳台经济”闯入城市生活，大量“都市农夫”涌现。养好花花草草离不开好的肥料，他嗅到了商机，花大价钱引入新的灌装机器，推出小规模包装的羊粪肥。“两个规格，3斤和10斤的。”在他看来，抖音电商提供了一个汇集小众人需求的平台，涓涓细流最终汇成大海，“小众”也能聚成“大众”。

　　光顾杨国民生意的以年轻人居多，其中不乏迷茫困惑的种植新手，从没施过肥。他在羊粪肥包装上花了心思，印上详细的“基肥”和“追肥”使用方法。

　　杨国民自家阳台上也养了植物，金钱树、玉树、绿萝。2022年开始，他用自己工厂加工的羊粪肥照料它们。“肥怎么施?怎么追肥?慢慢摸索，得出经验，分享给直播间的朋友。”他有自己的心得：别照看得太勤，可以“懒一点”，施肥可以施，别天天浇水。

　　杨国民在直播中(来源：微电影《最佳“黑粉”》)

　　父亲不懂线上经营之道，一开始并不看好线上的渠道，后来看到儿子做出成绩，时不时也会询问杨国民进了多少货，销量如何。

　　随着线上生意的逐渐起色，大多数人未曾听闻过的“小众”羊粪肥日益“出圈”，肥料工厂亦扩大了规模。“大杨厂长”时期，旺季最多7个工人，现在这个数据增至20余个，其中包含两个人专门负责打印快递单子。“这是新增的岗位。”

　　线上带动线下实体

　　茫茫草原，羊粪散落各处，并不稀奇。

　　不过，自从杨国民打开线上电商生意，周边的50余户牧民亦“变粪为宝”，从中受益。“以150元一吨的价格收购，一户一年能增加几千块钱的收入。”

　　一些牧民自己开车将羊粪运至杨国民的工厂，实在离得太远的，工厂就派人到牧民处收装。

　　如此一来，线上生意不仅为杨国民拓宽了市场，还带动了线下产业，让更多的人增收获利。电商和实体良好配合，相辅相成，牧民和工人都因此“沾光”。

　　而今，杨国民的直播间每日都开播，从中午12点半一直播到晚上11点，“几个主播轮着播”。订单主要集中在南方城市，其中，四川、云南、海南三地的买家最多。月季、绣球、兰花、西红柿、黄瓜是客户询问的高频种植物。

　　在杨国民看来，质量好的产品会说话，用户觉得好用自然会支持，直播间很多人都是来回购的。“不像早些时候，还有一些质疑的声音。”原来，2022年，杨国民的直播间曾闯入过一个“黑粉”，常在上播时留言奚落，“还有人卖屎?想钱想疯了吧!”出乎意料的是，这名“黑粉”关注了一段时间后，发现店铺销量节节攀升，渐渐领悟到羊粪肥拥有无限前景。前往杨国民的工厂实地参观后，“黑粉”留下不走了。

　　如今，这名“黑粉”已是杨国民抖音电商团队的一员，杨国民一个月给他开8000元，比原本的工资翻了一倍多。“岗位在后端，主要盯住发货，避免漏发。”

　　1月16日，新华网与抖音电商“寻找同行者”联合发布抖音电商2023创作者故事，用《神奇雨伞店》《最佳“黑粉”》《回炉》《谁是赵美丽》四部微电影，再现了四位不同领域的创作者在抖音电商的探索之路。其中，《最佳“黑粉”》正是改编自杨国民和“黑粉”员工的真实经历，记录了他把羊粪肥打造成小众“爆款”的故事。

　　据了解，“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营，致力于挖掘像杨国民这样的优质创作者，助力他们在平台实现更长远的发展。

　　自嘲“嘴很笨”的杨国民曾认为自己天生不适合当主播，后来他发现做直播并不需要“嘴多溜”，“将真诚拿出来就好了”。